MODELO SGS DE REFERENCIA.

Posted by admin at 31 Jul 2016

La utilización de un modelo de referencia se basa en que:

! Evita tener que crear indicadores, ya que están definidos en el modelo.
! Permite disponer de un marco conceptual completo.
! Proporciona unos objetivos y estándares iguales para todos, en muchos casos amplia-mente contrastados.
! Determina una organización coherente de las actividades de mejora.
! Posibilita medir con los mismos criterios a lo largo del tiempo, por lo que es fácil detectar si se está avanzado en la dirección adecuada.

Existen diversos modelos, que previa adaptación pueden utilizarse en el ámbito educativo. Los modelos de gestión de calidad total más difundidos son el modelo Deming creado en 1951, el modelo Malcolm Baldrige en 1987 y el Modelo Europeo de
Gestión de Calidad, EFQM. en 1992.

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