La utilización de un modelo de referencia se basa en que: ! Evita tener que crear indicadores, ya que están definidos en el modelo. ! Permite disponer de un marco conceptual completo. ! Proporciona unos objetivos y estándares iguales para todos, en muchos casos amplia-mente contrastados. ! Determina una organización coherente de las actividades de
Continue ReadingUn modelo de gestión de calidad es un referente permanente y un instrumento eficaz en el proceso de toda organización de mejorar los productos o servicios que ofrece. El modelo favorece la comprensión de las dimensiones más relevantes de una organización, así como establece criterios de comparación con otras organizaciones y el intercambio de experiencias.
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